Ciencia y Tecnología

Twitter brinda cuatro consejos a las compañías para sobrellevar el coronavirus

Ante la pandemia del coronavirus el uso de la red social, Twitter se ha disparado de manera potencial, por lo que ha decidido brindar cuatro consejos a las compañías para mejorar sus estrategias de comunicación en la plataforma

por Rubí Marquez Lucero

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Los consejos de Twitter a las empresas por el coronavirus.

Ciudad de México.- Debido a la pandemia por el coronavirus el uso de la red social, Twitter se ha disparado potencialmente, por ello ha decidido brindar cuatro consejos a las compañías en el momento de desarrollar sus estrategias de comunicación en la plataforma.

Tener en cuenta que los usuarios quieren y buscan información precisa y fiable, por lo que las marcas pueden contribuir a la calma social.

Atención al cliente, se debe tener un mejor servicio, apoyar, escuchar y entender las preocupaciones de los usuarios.

Contribuir al entretenimiento y al ocio, las personas ya están cansadas de escuchar solo de coronavirus, por lo que se recomienda hacer pequeñas distracciones.

Generar sentimiento de comunidad y positividad, es unirse en conversación con los clientes, enviando mensajes positivos, brindar contenidos nuevos entretenidos y positivos.

Fuente: Trece Bits

 

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